قد يبدو شراء الملابس عبر الإنترنت خياراً مريحاً وسريعاً، لكنه يتحول في كثير من الأحيان إلى تجربة مليئة بالتخمين بالنسبة للمتسوقين، وإلى تحدٍ مُكلف بالنسبة إلى شركات الأزياء. فعندما لا يكون المستهلك واثقاً من المقاس الأنسب له، فإنه قد يلجأ إلى طلب أكثر من مقاس للقطعة نفسها، على أن يعيد لاحقاً ما لا يناسبه.

